リコールのお詫びとお知らせ

岡山県英田郡西粟倉村大字長尾461番地1
株式会社エーゼログループ

平素より弊社商品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。弊社が販売している「しっとり米粉バウム 5個入り(プレーン3個・いちご2個)」の一部商品に、誤って賞味期限切れの「いちご」味の個包装商品を詰め合わせ販売していたことが判明いたしました。個包装商品に賞味期限が2025年11月15日と印字されている商品(5個入り箱賞味期限表記は2026年5月25日)が対象になり自主回収を行っております。

個包装商品に賞味期限が印字されていない商品は、外装箱の賞味期限印字が正しい賞味となり、賞味期限内であればお召し上り頂けます。

お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

お手元に該当商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

お品代の返金または、正規の賞味期限を記載した商品をお送りする対応をさせて頂きます。 

今後このような事態が発生することのないよう品質管理体制を強化し、再発防止に努める所存でございますので、何卒ご理解とご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

1.対象商品名
  『しっとり米粉バウム 5個入り(プレーン3個・いちご2個)』・・・400箱

2.回収対象商品
  しっとり米粉バウム5個入(箱賞味期限 2026年5月25日と表記)
   いちご味の個包装賞味期限が2025年11月15日と表示され箱と個包装で賞味期限が異なる商品
   (※通常商品の個包装には賞味期限の表示はありません。箱に表示されています。)

3.販売期間
  2025年12月24日(水)~2026年1月15日(木)

4.お問い合わせ窓口
  株式会社エーゼログループ 
  電話:0868-73-0338
  (受付時間平日 9:00~17:00)